【相談・紹介】
　ボランティア活動を始めたい人、ボランティアを必要とする人や福祉施設・団体からの相談を受け付け、必要に応じて紹介します。 　また、情報提供がスムーズにできるようボランティア活動をしたい人の登録も受け付けています。

【広報・啓発】
　情報紙の発行、ボランティア活動に関する資料や情報の提供などを行っています。

【講座・研修会の開催】
　ボランティア活動について学びたい人、すでに活動中の人に、各種ボランティア体験講座や研修会を開催しています。 　また、体験学習教材として、車イスや高齢期疑似体験セットなどの貸出も行っています。

【連絡調整】
　ボランティア活動の推進のため、ボランティアグループや関係機関等との連絡・調整を行っています。

【調査・研究】
　地域におけるボランティア活動に関する調査・研究等を行っています。

自主性・主体性
　他から強制されたり、義務として押しつけられたりするものではありません。　個人の意志に基づいて行う活動です。

無償性・非営利性
　金銭による報酬を期待して行うものではありません。　活動への参加によってお金では得られない出会いや、喜び、感動を得ることができる活動です。

社会性・連帯性
　特定の個人・団体の利益、特定の思想・宗教のために行われるものではなく、その成果が広く人々や社会に利益をもたらし、誰もがいきいきと豊かに暮らしていけるように、お互いに支え合い、学び合う活動です。

先駆性・創造性
　現状に甘んじることなく、常に拓かれた視点から活動を見直し、今、何が必要とされているのかを考えながら、よりよい社会を住民のみなさんの手で創る活動です。